الاسترداد والإرجاع

يمكن قبول المرتجعات للسلع المؤهلة خلال فترة معقولة بعد التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وفي عبوته الأصلية.

المنتجات غير القابلة للإرجاع:

• منتجات مصنوعة حسب الطلب

• منتجات بمقاسات مخصصة

• المنتجات الشخصية أو المنتجة خصيصاً

• المنتجات التي تضررت بسبب سوء الاستخدام بعد التسليم

المبالغ المستردة:
في حال الموافقة على الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج المُعاد. قد لا تُسترد رسوم الشحن إلا إذا كان الإرجاع بسبب منتج تالف أو غير مطابق للمواصفات.

الطلبات التالفة أو غير الصحيحة:
إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن مع إرفاق صور واضحة وتفاصيل الطلب.

لأي طلب إرجاع أو استرداد، يرجى الاتصال بنا أولاً قبل إرسال أي منتج مرة أخرى.